pro poskytování fotografických služeb (dále jen „VOP“)
I. Základní ustanovení
A. Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny služby (Smlouvy o dílo, rezervace termínů, objednávky focení) sjednané s Fotografem (dále jen „Zhotovitel“). Jsou jejich nedílnou součástí a aplikují se jak na formálně uzavřené smlouvy prostřednictvím Klientské zóny, tak na dohody uzavřené e-mailem či jinou písemnou formou.
B. Komunikace mezi Objednatelem a Zhotovitelem probíhá primárně formou elektronické komunikace (Klientská zóna, e-mail), s čímž obě strany výslovně souhlasí.
II. Uzavření dohody a Smlouvy o dílo
A. K uzavření dohody (Smlouvy o dílo) může dojít na základě písemné nebo elektronické objednávky Objednatele a jejího následného potvrzení Zhotovitelem.
B. Smlouva o dílo (zejména u svateb a větších zakázek) je zpravidla uzavírána v elektronické podobě prostřednictvím Klientské zóny (zabezpečený online portál Zhotovitele). Veškeré dohody, změny nebo požadavky musí být elektronicky odsouhlaseny oběma smluvními stranami.
C. Pokud ustanovení elektronicky schválené smlouvy upravují podmínky odlišně od těchto VOP, má samotná smlouva přednost.
III. Předmět plnění
A. Předmětem plnění je poskytnutí fotografické služby specifikované v objednávce (e-mail, zpráva) nebo formální Smlouvě o dílo.
B. Neakceptováním platných podmínek nabídky Zhotovitele, či jejich akceptování Objednatelem s výhradou, nedochází k platnému uzavření dohody, nedohodnou-li se strany jinak.
IV. Práva a povinnosti stran
A. Zhotovitel se zavazuje zhotovit a dodat zakázku v množství, kvalitě a lhůtě dohodnuté ve smlouvě či elektronické komunikaci.
B. Zhotovitel je oprávněn odmítnout jakoukoliv objednávku či požadavek na fotografování dle svého uvážení, např. z důvodu plné kapacity nebo požadavků neslučitelných s jeho uměleckým stylem.
C. Případné dodatečné požadavky Objednatele na změnu rozsahu služeb, pokud jsou Zhotovitelem akceptovány, mohou přiměřeným způsobem prodloužit sjednanou dodací lhůtu nebo změnit celkovou cenu. Takové změny musí být odsouhlaseny.
D. Jestliže po uzavření dohody nastanou okolnosti nezávislé na vůli Zhotovitele (vyšší moc, závažná nemoc), které brání Zhotoviteli v plnění, má právo zajistit za sebe adekvátní náhradu nebo od smlouvy odstoupit. V takovém případě vrací Zhotovitel uhrazené zálohy a nenese odpovědnost za další případné škody Objednatele.
E. Objednatel je povinen uhradit Zhotoviteli rezervační zálohu ve výši a v termínu stanoveném ve faktuře, objednávce nebo smlouvě (u svateb zpravidla pevně sjednaná blokovací záloha). V případě, že záloha nebude včas zaplacena, není Zhotovitel povinen pro Objednatele blokovat termín.
F. Zbylou část ceny uhradí Objednatel dle sjednaných podmínek, standardně na základě faktury po dokončení focení a postprodukce. K předání hotového Díla dochází až po úplném uhrazení celé ceny.
V. Předání díla a reklamace
A. Zhotovitel dodá Dílo v kvalitě, která odpovídá jeho běžnému a veřejně prezentovanému uměleckému (fotografickému) stylu.
B. Předání Díla (finálních fotografií) probíhá výlučně elektronicky – prostřednictvím zabezpečené Klientské zóny Zhotovitele nebo zasláním odkazu na zabezpečenou online galerii ke stažení.
C. Zhotovitel garantuje zálohování a uložení předané elektronické galerie (finálních upravených fotografií) po dobu minimálně 5 let od data předání.
D. Zhotovitel neodpovídá za vady a nedostatky vzniklé nevyhovujícím počasím, špatnými světelnými podmínkami v lokaci vybrané Objednatelem nebo nesoučinností fotografovaných osob.
E. Případná reklamace (např. chybějící snímky oproti smlouvě, technické chyby) musí být uplatněna písemnou/elektronickou formou bez zbytečného odkladu po obdržení přístupu ke galerii.
F. Reklamaci nelze uplatnit na umělecké a vizuální pojetí fotografií, barevný grading nebo kompozici, jelikož tyto prvky vycházejí z autorského stylu Zhotovitele, se kterým byl Objednatel seznámen prostřednictvím portfolia před uzavřením smlouvy.
VI. Autorská práva a licenční podmínky
A. Fotografie jsou autorským dílem ve smyslu autorského zákona č. 121/2000 Sb. Výhradním vlastníkem autorských a majetkových práv k Dílu je Zhotovitel.
B. Objednateli je poskytnuta licence k užití předaných fotografií pro nekomerční a osobní účely (např. tisk pro vlastní potřebu, sdílení na osobních sociálních sítích).
C. Jakékoliv komerční využití fotografií Objednatelem nebo jejich distribuce třetím stranám za účelem zisku či propagace cizích produktů vyžaduje předchozí písemný souhlas Zhotovitele.
D. Objednatel (ani jím pověřené třetí osoby) nesmí finální odevzdané fotografie dále jakkoliv graficky či barevně upravovat (např. aplikací plošných filtrů na sociálních sítích), pokud s tím Zhotovitel předem nesouhlasí. Tím by došlo k narušení integrity uměleckého díla.
VII. Další ustanovení
A. Zhotovitel nenese odpovědnost za ztrátu dat posílaných po elektronických sítích vlivem poruchy na straně poskytovatele internetových služeb, ani za smazání či poškození dat stažených samotným Objednatelem do jeho vlastních zařízení po uplynutí 5leté garanční zálohovací lhůty.
B. Zhotovitel je oprávněn modifikovat dodaná data, upravovat barvy a provádět autorskou retuš za účelem dosažení sjednané či nejlepší možné kvality Díla. Neupravené soubory (tzv. RAW formáty) se standardně neposkytují a nepovažují se za finální produkt, není-li dohodnuto jinak.
VIII. Zvláštní ustanovení pro spotřebitele
A. Ustanovení tohoto článku se použijí, pokud je Objednatelem spotřebitel ve smyslu občanského zákoníku (uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti). Tato ustanovení mají přednost před odchylnými ujednáními VOP.
B. Objednatel spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (přes Klientskou zónu, e-mail) do 14 dnů bez udání důvodu. To ovšem neplatí v případě, že Zhotovitel na výslovnou žádost spotřebitele začal s plněním služby (např. realizace focení) před uplynutím této lhůty.
C. V případě storna / odstoupení od smlouvy po uplynutí lhůty nebo v případě storna blížícího se pevně sjednaného termínu se postupuje dle konkrétních smluvních podmínek o propadnutí rezervační zálohy na pokrytí ušlého zisku a vynaložených nákladů Zhotovitele.
D. Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Řízení se zahajuje výhradně na návrh spotřebitele po neúspěšném pokusu o řešení sporu napřímo se Zhotovitelem.
E. Pro účely odstoupení do 14 dnů (pokud služba ještě neproběhla) lze zaslat e-mail Zhotoviteli s textem: „Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí fotografických služeb sjednané dne [Datum] na akci [Název/Datum akce]. Jméno a adresa spotřebitele. [Podpis – pokud zasíláno písemně poštou].“
IX. Závěrečná ustanovení
A. Zhotovitel si vyhrazuje právo kdykoli tyto Všeobecné obchodní podmínky přiměřeně změnit či doplnit v důsledku změn právních předpisů, technologií nebo firemních procesů. U již uzavřených smluv a rezervací se však vždy postupuje podle verze VOP platné v den jejich odsouhlasení.
B. V případě, že se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení platná a plně účinná.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. listopadu 2026.